10个步骤,了解新手入门过程的设计原则

新手入门是每个应用程序最重要的元素之一。很多时候,它的难易程度决定了用户是否会继续使用应用程序。在用户界面上,新手入门不仅仅是简单的5个介绍软件的页面或说明性的工具提示内容。下面我会使用最有趣的例子来描述新手入门过程的设计原则。

1. 关注用户目标

我们从一个简单的问题开始:我们用户的主要目标是什么?为什么他们使用我们的应用程序?(例如:Whatsapp的目的是将用户与他们的朋友连接起来。)用户为了实现自己的目标,他们通常需要完成一些额外的、无关的任务(这里指新手引导),甚至会导致我们远离真正的目标。所以,这些入门步骤应限制在最低限度以内。

2. 创建旅客地图

接下来是创建一个用户实现目标必须采取的路径。这里要专注于“首次打开应用”、“创建配置文件”或“选择您的第一个联系人”等关键时刻,以及最后一步且是最重要的一步——用户实现其目标的时刻。

3. 剔除无用的内容

每个步骤,都应将用户的输入成本降至最低,并详细解释为什么需要那些必填信息。除此以外其他一切内容都应该可以在之后展现。在这一步中,我们只应关注用户目标,只要用户完成入门就能返回到应用程序。用户的目标不是在其个人资料中添加头像,或填写其位置或创建个人资料等等。

尽可能晚一些让用户创建账户,注册通常只是为了能将我们已有的数据链接到配置文件,并使其在各种设备中同步使用。但是为什么用户需要创建一个空白的帐户呢?(一开始本身就没有数据不需要配置不需要同步)

头像、位置、身高等详细信息在新手入门时并不重要。也许这些信息可能是有用的,但在用户初次使用时它们没有必要占据一个重要任务环节。

4. 逐一介绍功能

大多数时候用户专注于一个功能,但如果我们想要介绍更多功能该怎么办?让我们来看看Medium应用:我们的主要目标是阅读文章,但另一方面Medium也允许我们去撰写文章,我们不想向仅对消费内容感兴趣的用户解释如何撰写文章。在这种情况下,我们应该创建一个应用规则——定义出我们正在面对的用户对象,并给出恰当的指示。

5. 提供交互性

我看到过太多的新手入门完全脱离应用程序本身的案例。静态文本是介绍功能和解释我们应用规则最不吸引人的方式。相反,我们要尝试利用应用程序的机制本身,使用已设计好的界面解决方案会是一个好方法。

6. 解释你为何需要它

没有人喜欢浪费时间填写长表单和阅读入门指示,不幸的是,在某些情况下这些是不可避免的。为了缓解用户的抵触情绪,我们需要让用户知道哪些明确信息是必填的,一个好的解释将能够降低用户直接关闭该应用程序的可能性。

7. 允许用户直接体验

不要强迫任何东西,有些用户喜欢自己探索,应确保总是有一个“跳过”按钮可见。这样能让探索型用户玩得开心,同时也有助于已经知道此应用程序的用户直接进入使用界面。

8. 为不同目标的用户量身定制新手入门

这一步是游戏设计师所熟知的,某些功能专属于高级用户,应该只展示给他们(这并不意味着它们不能被其他所有人使用)。因此,用户将有一个不太陡峭的、更长的学习曲线,不会受可选展示的内容影响。

Evernote通过简单地询问用户来识别用户目标。

9. 利用空白页面

如果应用程序以空白的方式开始,可以尝试使用它来帮助用户了解你的工具。一个好的建议是展示受大众用户欢迎的内容或创建一些样本数据。

10. 与用户1对1地对话

最后但并非最不重要的:与您的用户谈话!经常谈话。没有比1对1对话更好的信息来源方式。你会惊讶于他们如何使用你的应用程序,以及在应用程序中他们的问题有多么不同。

总结

做新手入门是一件困难且微妙的事情,请花点时间尝试我文章中描述的原则,并确保考虑用户。你发现的很多问题也许难以解决,但是可以继续努力获得更好的产品体验!迭代中修复问题是每个设计过程的必经环节。每一个阶段你都会看到改进,这是我们做产品最大的动机。

主题测试文章,只做测试使用。发布者:小屋,转转请注明出处:http://www.rumenwu.com/operate/160.html

(36)
小屋的头像小屋
上一篇 2017年4月17日 下午5:27
下一篇 2017年4月18日 上午11:00

相关推荐

  • 2020自媒体平台有哪些值得做?

    自媒体平台随着时间的发展,现在也越来越多,大大小小的自媒体平台达到数十家之多,大家应该去选择哪些平台呢?很多人都还不太明白,那么今天入门屋就给大家分享一下关于这么多自媒体平台,新手应该如何去选择? 国内的自媒体平台从2016年开始就呈现出爆发式增长的趋势,同时在互联网上赚钱的人也好,或者是做营销的也好,还是真正的自媒体人也好,都不断的有人加入自媒体这个行业。…

    产品运营 2020年3月29日
    50600
  • 运营行业相关词汇

    搜索引擎广告(SEA)Search Engine Advertising,广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等,确定相关的关键词,撰写广告内容并自主定价投放的广告。当用户搜索到广告主投放的关键词时,相应的广告就会展示 信息流广告也称“原生广告”,与内容混排在一起,又称“最不像广告的广告”、“长得最像内容的广告”,一般如不留意在它们周围出现的“推广”、“广…

    产品运营 2020年7月2日
    35100
  • 指南:应届生如何应聘产品经理?

    凭借着工资高、门槛低、易上手的“先天优势”,产品经理这个岗位逐渐吸引了越来越多的人去应聘,其中不乏有刚刚毕业的应届生。那么,面对如此激烈的竞争,应届生应该如何着手准备呢?本文作者为我们揭晓了答案。 又要到毕业季了,对于所有应届毕业生来说,如何利用秋招和春招找到合适的工作是非常重要的一件事。 6年前的我,通过突击队式的自学,最终转行拿到了产品经理的offer。…

    产品运营 2021年3月3日
    36400
  • 详解JavaScript轮播图技术理解

    众所周知,轮播图现今在网页中占据着必不可少的地位。任何的一个网站,一个网页,都会出现一个轮播图,而轮播图更是利用JavaScript做出的一个比较基础的动画。下面是我本人对写轮播图的一点见解,很多地方可能不是很全面,甚至可能说是错误的,希望大家多多指点。 下面这个是我自己闲暇时随便做的一个轮播图: 我觉得轮播图中最主要的是要理解到图片为什么会滑动,是怎么控制…

    产品运营 2018年4月2日
    87000
  • 拥有百万粉丝的新媒体运营,必备49个爆款工具

    一、工具篇 数据指数 百度指数:很好用的内容选题工具。 5118:中国目前最好用的网站数据工具。 新榜:专注公众号数据。 原型设计 墨刀:国产原型设计工具,支持协同,功能丰富。 Balsamiq Mockuo:操作简单,有在线版和客户端版,非常适合新手。 着陆页制作 上线了:傻瓜式的操作,对新手非常友好。 MAKA:H5模板丰富,上手容易。 ih5:目前中国…

    产品运营 2020年11月16日
    46900

发表回复

登录后才能评论

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信